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1月19日,省充换电公司皖能综合能源港下塘梧桐大道站被长丰县市场监督管理局授予“诚信计量示范单位”荣誉称号,这是省充换电公司自成立以来始终坚持诚信经营理念、贯彻为民服务宗旨的体现。
以体系建设为抓手,夯实诚信服务基础。省充换电公司印发《计量管理制度》《生产统计管理制度》等系列管理制度,制定综合能源港、充换电各类现场操作规程,确保公司各类能源从采购至销售的各个环节可控、受控、在控。自综合能源港投产以来,加气、加氢等业务逐渐落地,公司持续更新完善管理制度,不断夯实诚信计量管理基础。
以公平公正为准绳,提升诚信服务标准。省充换电公司将油气以及电量计量精度作为重点工作,于近期完成了42个加油加气枪以及1200余个充电终端的计量校验工作,确保在役设备计量合格率100%,用实事求是的计量数据为广大消费者提供公平、公正且优质的服务。
以管理提升为目标,提高诚信服务能力。公司持续强化计量器具分类管理,完善计量器具管理台账,建立油气采购计量验收、计量器具周期检定、计量器具日常维护保养、油气计量精度自查核对等一系列管理程序;同时公司还在综合能源港下塘梧桐大道站设立“工会驿站”,一方面为顾客提供咨询、投诉反馈渠道,解决顾客的疑问,另一方面还为顾客提供休憩、阅读、茶水、淋浴等服务,提升了顾客服务的新体验,履行了国企的社会责任,展现了公司良好的社会形象。
下一步,省充换电公司将不忘初心、牢记使命,持续提升为民服务、予民方便的能力,以实际行动践行双碳发展理念。(安全技术部/王客供稿)