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5月15日，省天然气公司在省天然气和县公司召开了“燃气收费客服管理系统”试运行启动会。副总经理、董事会秘书吕石音出席会议并作动员讲话。

吕石音现场观看和县公司采用燃气收费客服管理系统实现了ic卡充值功能。对和县公司试点工作的配合力度和项目成果给予了充分肯定；并强调系统上线阶段需保证系统数据的质量，不断深入应用，妥善处理好系统上线后的各类问题，尽快实现燃气收费客服管理系统在省天然气系统内共同运行。

省天然气公司燃气收费客服管理系统前期经过了实施准备、需求调研、数据整理、系统开发、投入运行准备、系统部署及初始化几个阶段；目前已基本具备推广运行的条件。下一步省天然气公司将秉持“科学管理、安全用气、优质服务”的经营理念，全力推进收费客服系统的推广与应用，进一步提升公司收费、客服管理工作水平。（总经理办公室 杨东/供稿）